业务招待的商务礼仪:业务招待的商务礼仪:招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。商务招待的基本原则是...
各国的服装礼仪:各国的服装礼仪:随着国际交往迅速扩大到民间,了解服装的民族特色,顺应各国的一般风俗,也是服装礼仪不可或缺的内容。人们常说:巴黎是世界时装的橱窗。的确,国外服装款式与设计当首推法国。法国的时装,以女装的奇特、男装的素雅、童装的...
商务电子邮件礼仪:商务电子邮件礼仪:近年来,在诸种电子通讯手段中跑出来一匹黑马,它就是电子邮件。自打诞生以来,它的发展可谓突发飞进,日新月异。令人刮目相看。当前,它已经在商界得到了越来越广泛的使用。电子邮件,又称电子函件或电子信函。它是利用...
商务谈判三步曲:商务谈判三步曲:商务谈判中,谈判的双方毕竟不是敌对的关系,但是也并不是不存在利益的冲突和矛盾。在没有任何技巧与原则的谈判中,谈判者往往会陷入难以自拔的境地,要么谈判陷入僵局,要么双方在达成协议后总觉得双方的目标都没有达到,或...
商务传真礼仪:商务传真礼仪:目前,在商务交往中,经常需要将某些重要的文件、资料、图表即刻送达身在异地的交往对象手中。传统的邮寄书信的联络方式,已难于满足这一方面的要求。在此背景之下,传真便应运而生,并且迅速走红于商界。传真,又叫作传真电报。...
商务谈判礼仪大盘点:商务谈判礼仪大盘点:(一)谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿...
电话中的商务礼仪:电话中的商务礼仪:国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具,当你的声音通过话筒传向世界各地时,是否也能做到彬彬有礼?语调的魅力用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看到你的面容,但你的喜...
谈判的商务礼仪:谈判的商务礼仪:一、谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性...
商务礼仪中的会面礼仪:商务礼仪中的会面礼仪:商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的。见面礼仪的几个重要细节:一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问...
守时,商务礼仪第一步:守时,商务礼仪第一步:如果你被邀请到一个美国人或加拿大人的家里做客喝鸡尾酒,如果通知你的时间是七点整,那么你就应该明白,你应该在七点一刻到达,当然不能在此之前,也不能迟到太多。然而,如果这是在德国、瑞典或瑞士,邀请你在...
商务谈判交谈礼仪:商务谈判交谈礼仪:交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。1、尊重对方,谅解对方在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判...
商务电话接听条例:商务电话接听条例:接听电话应使用普通话,说话语速要均匀、语音要清晰,语气温和,音量适中;电话铃响3声内必须拿起电话,主动问候:您好!客户服务中心×××。请问您有什么问题。对服务请求电话,要按规范做好记录;对无法当场解决的问...
商务谈判礼仪四步骤:商务谈判礼仪四步骤:商务谈判礼仪(一)谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打...
商务送礼的礼品选购:商务送礼的礼品选购:我们生活在一个讲礼的环境里,如果你不讲礼,简直就是寸步难行,被人唾弃。求人要送礼,联络关系要送礼,以礼服人、礼多人不怪,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。调查研究指出,日本产品之所以能成...
商务谈判中的双赢:商务谈判中的双赢:一提起商务谈判,人们往往就会想到,企业家或商人在谈判桌上时而慷慨陈词,就各自的利益据理力争;时而对合同的某个条款问题争论得面红耳赤;有时也会出现双方相互对视而默默无言的僵局。的确,在任何商务活动中,谈判的...