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压力危机类面试题目突破技巧

复制全文 下载文档 更新 2022-01-29  |   人气 124

压力类试题核心就是分清轻重缓急。轻重是原则问题,缓急是办事灵活性问题。

考生可以用以下几步应对压力类试题:

1. 在激烈的情景中保持冷静,稳定情绪。

2. 不同情景分类处理:

(1)个人工作不利的压力情景,能补救的事件先及时补救,挽回损失,事后承担责任。

(2)与人沟通类型的压力情景,要通过系列措施进行安抚和沟通。提出对方满意的解决问题的方案:或记录、汇报问题,或协调解决、督办。

(3)针对面试表现的尖锐问题,考生应理智审视自己,对于自己的优势应充分肯定,不足提出改正措施。知道如何成长的人,是智者。

(4)多项工作需要同时处理类情景,分清厉害关系,学会与他人协助分工。

3. 处理问题时注意:群众利益与集体利益应同时保证,不可偏废其一,个人利益一定会让位于集体利益和群众利益,但是对于个人能力无法解决或者完成的工作应懂得拒绝,理性审视自己的工作与能力也是重要能力之一。

4. 事情解决完满后,后要认真检讨,分析原因,从中吸取教训,避免发生类似的错误或者为下次解决突发事件积累经验。

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