首页 / 工作范文 / 工作总结范文 / 个人总结 / 物业公司服务中心员工年终总结

物业公司服务中心员工年终总结

复制全文 下载文档 更新 2022-05-07  |   人气 584

忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范管家服务。

自20xx、20xx年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

二、规范服务流程,

与物业公司服务中心员工年终总结相关范文:
换届以来个人工作总结(政协) 教师个人上半年工作小结 宣传部个人工作总结 学年办公室主任个人工作总结 春运安全保卫工作 岗前思想汇报总结 第一批保持共产党员先进性教育个人总结 个人年度工作总结(公安) 学生会的工作总结 电力营销个人工作总结

500万道试题、20多万套资源、50多万篇作文、60多万篇范文免费使用

每天仅需0.22元,尊享会员权益

开通VIP
《物业公司服务中心员工年终总结.docx》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑和打印
点击下载文档
点击下载文档