20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。
一、 服务落实
二、 服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆；稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。
近500万道试题、20多万套资源、50多万篇作文、60多万篇范文免费使用
每天仅需0.22元，尊享会员权益
粤ICP备2022145245号
粤公网安备 44130202001156号
Copyright ©2024 启点范文网(qdfww.com) 版权所有
本网是一个信息分享及获取平台，大部分内容由互联网用户自发贡献自行上传或收集。
如您发现相关内容侵犯您的合法权益，请与本网联系，并提供相关证据，我们核实后将立刻删除相关内容！联系邮箱：267757@qq.com
